# Kommer inte åt min Authenticator
Author: Exoticas

Hej!

Jag har ny mobil så kommer inte åt min Authenticator, hur ska jag göra för att komma åt den eller för att få bort den? ;(

## Comment 1
Author: Exoticas

Problemet är löst =)

## Comment 2
Author: FerretCrow

Super att det löste sig =)

## Comment 3
Author: Rebiz

Ifall att någon annan skulle söka efter svaret - jag har varit med om samma. Brukar vanligtvis bara vara så lätt att kontakta support via förslagsvis deras live chat. Berätta ditt accountnamn, namnet som accet står skrivet i och svar på secretquestion typ :) Gick väldigt snabbt och smidigt för mig, tog inte mer än 5 min att få det fixat!

## Comment 4
Author: Exoticas

#3 jag fick skicka in en bild på mitt legitimation =)

## Comment 5
Author: Gurky

Man kan även använda SMS-funktionen.