# Undersökning: Kontakt med en GM Author: Frida Har du någonsin varit i behov av att kontakta en GM (Game Master) när du har spelat? Skriv gärna om varför du sökte hjälp och om problemet löstes eller om du blev hänvisad till att göra något annat (exempelvis ringa eller maila istället). Hur lång tid tog det från att du öppnade en ticket till att du blev kontaktad av en GM? ## Comment 1 Author: Frida Jag kan ju börja med att nämna att jag har varit i kontakt med en GM en gång. Vad jag minns gick det relativt snabbt att få svar och jag fick den hjälp jag behövde. Sedan var det ju inget komplicerat i och med att det var jag själv som hade missuppfattat en sak. Men jag fick det enkelt förklarat för mig och är mycket nöjd med hur jag blev behandlad då (jo jag vet att de använder mallar men det var trevligt ändå). Sitter faktiskt i detta nu och väntar på svar från en GM och har gjort så de senaste fyra timmarna. Mitt problem är att jag igår genomförde en character transfer och faction change på samma char. Det var inga som helst problem med flytten eller att göra om min horde till en alliance i min smak. Problemet är att när jag nu vill logga in på min nykostymerade priest på den nya servern så säger den att jag måste byta namn (charen ahr redan rätt namn som ska vara tillgängligt). Jag hade en char med det önskade namnet som jag tog bort precis innan jag gjorde några överföringar och tänkte att servern kanske bara inte registrerat att gubben tagits bort så jag reloggade och när inte det fungerade tänkte jag att det kanske fixade sig när de kört maintenance. Så fel jag hade. Problemet kvarstår och jag är grymt irriterad nu. Återkommer när jag väl får svar, men just nu orkar jag inte vänta mer så det blir till att gå och lägga sig istället. ## Comment 2 Author: Nostie Jag har också varit i kontakt med en GM vid ett tillfälle. Problemet var att jag inte kunde klicka ut några skills i mina talents (killen hade haft samma problem nån dag innan) Det tog väl 1-3 timmar innan jag fick kontakt av en GM och då jag väl fick kontakt gick det mycket snabbt och smidigt och h\*n var mycket trevlig som tidigare nämnt. Det h\*n valde att göra var att reseta alla mina talents så jag fick klicka om dom. Nöjd och glad! ## Comment 3 Author: Frida Efter 19 timmar har jag nu fått hjälp. Supernöjd och det var inga som helst problem att lösa min namnändring. Säg vad man vill om Blizzard men när de väl får ändan ur vagnen går det oftast smärtfritt till. ## Comment 4 Author: [Borttaget] Inget allvarligt men gjorde en blunder när jag köpte ett flying mount till min DK. Tog mig 3 timmar att få kontakt med GM och det var tråkig väntan. :P ## Comment 5 Author: FerretCrow Har för mig att ek-- kontaktat GM ett anta gånger för att ha hittat olika ställen att fastna på =) ## Comment 6 Author: Hedgeborn haft massor med olika GM's att göra i olika frågor. nr1: det kan ta en jääääääävla tid innan du får svar:( MEN nr2: när dom väl kontaktar en så får man pro hjälp direkt utan en massa jidder;) ## Comment 7 Author: [Borttaget] #5 Hehe :P Jadu... På tal om att fastna någon som har varit under Orgrimmar någon gång? :) ## Comment 8 Author: FerretCrow #7 nej men jag har vare under stormwind och ironforge. en kompis fasstnade under tanaris =P ## Comment 9 Author: [Borttaget] Ja under Tanaris är det kul att vara :P Förutom att man inte kan gå hur långt som helst :) Ska ta mig ner under ironforge snart ;) ## Comment 10 Author: mackeNR1 #2 Hade samma problem, men dom fixade det. :) ## Comment 11 Author: [Borttaget] jag har aldrig blivit hänvisad till att ringa eller maila istället, men det tar väldigt olika lång tid. det var tex en holländsk "tiggare" som hotade att våldta och döda mig om jag inte gav honom guld, när jag anmälde det så tog det bara några minuter. Eftersom gm inte fattade ett ord holländska så gick det inte så bra, efter två veckor märkte jag att personen var borta, men kom tillbaka efter ytterligare två veckor. så han fick nog två veckors avstägning, men inte på en gång... annars om man anmäler behavior/harassment osv kan det ta flera dar innan man får mail i ingame brevlådan Har haft besök av gm inne i instanser otaliga gånger, då brukar det också gå snabbt, tex om en dörr inte öppnar sig odyl. I Molten Core en gång så droppade en boss ingenting, då kom en gm, så vi fick göra om bossen, och gm svävade över oss och tittade på oss under resten av instansen.