Har du någonsin varit i behov av att kontakta en GM (Game Master) när du har spelat?

Skriv gärna om varför du sökte hjälp och om problemet löstes eller om du blev hänvisad till att göra något annat (exempelvis ringa eller maila istället). Hur lång tid tog det från att du öppnade en ticket till att du blev kontaktad av en GM?